Informations

Bienvenue sur la page des questions fréquentes d'Eavy's Creations. Nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations concernant nos créations artisanales pour animaux et nos bijoux uniques. Notre adaptabilité et notre engagement envers l'excellence sont au cœur de notre service.

Questions fréquentes

Tout a commencé avec une idée simple alimentée par une profonde passion. En tant que petite entreprise, nous sommes fiers de notre attention personnelle et de notre dévouement à chaque détail. Notre approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que nous faisons reflète notre engagement envers l'excellence. Découvrez les réponses aux questions les plus courantes de nos clients.

Comment commander un bijou en crins ou en poils ?

Pour commander un bijou en crins ou en poils, il vous suffit de sélectionner le modèle souhaité sur notre site et de suivre les instructions pour l'envoi des crins ou poils de votre animal. Nous vous guiderons à chaque étape.

Quelle quantité de crins, poils, cendres, cheveux est nécessaire ?

Pour la création de bijoux en crins ou en poils, la quantité nécessaire dépend du type de bijou souhaité.

 

De manière générale, il faut prévoir :

  • Une petite mèche (de l’épaisseur d’un crayon) pour les bijoux fins (bracelet simple, pendentif…)
  • Une mèche plus fournie pour les créations plus épaisses ou travaillées (tressage, motifs…)

👉 Pour un bracelet tressé en crins de cheval, une longueur minimum de 50 cm est indispensable afin de garantir un tressage solide, esthétique et durable.

Comment prélever les crins ou poils sur l'animal ?

Pour les crins, prélevez une mèche à la base de l'os de la queue, propre et sans nœuds, bien attachés avec un élastique.

Pour les poils, vous pouvez les récupérer lors du brossage ou directement sur l'animal.

Veillez à ce qu'ils soient propres et secs.

Envoyez-les dans une enveloppe scellée avec votre nom et numéro de commande à l'adresse mentionné dans "Contact".

Comment mesurer le tour de cou de mon chien ?

Utilisez un mètre ruban souple et mesurez le tour de cou de votre chien à l'endroit où le collier repose habituellement, en laissant un espace d'environ deux doigts pour le confort. Reportez-vous à notre guide des tailles pour plus de précisions.

Informations importantes avant commande

Toutes les créations sont réalisées à la main avec soin et passion. De légères variations peuvent exister, ce qui rend chaque pièce unique et authentique, reflétant le caractère artisanal de nos produits.

Avant de passer commande, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous pour une expérience d'achat optimale chez Eavy's Creations.

Créations artisanales

Délais de fabrication

Les créations étant faites sur commande, un délai de fabrication de une à deux semaines est à prévoir avant l’expédition. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes en cours et de la complexité de votre demande.

Produits personnalisés

Les articles réalisés sur mesure nécessitent des mesures précises de votre part. Le client est entièrement responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande pour garantir un ajustement parfait.

Matériaux

Nos créations sont réalisées à partir de matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur résistance. Nous utilisons des éléments comme la paracorde, le Biothane, l'acier inoxydable ainsi que les crins ou poils d’animaux pour des pièces durables et significatives.

Des réponses à vos questions

Nous espérons que cette section FAQ a répondu à la plupart de vos interrogations. Chez Eavy's Creations, nous nous engageons à vous offrir des créations uniques et un service irréprochable. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.